Le voyage des filles australiennes à Bali tourne au cauchemar après l’annulation de Jetstar

Malgré un peu de ventre à Bali, un peu d’argent perdu, des coups de soleil et quelques gueules de bois, mon voyage entre filles à Bali la semaine dernière s’est bien passé.

Mais quand il s’agissait de rentrer à la maison, c’était tout sauf ça.

Avec des centaines d’autres Australiens, mes cinq amis et moi avons eu notre vol de 12h45 de Denpasar à Melbourne retardé de plus de six heures dimanche après-midi.

Nos plaintes deviennent insignifiantes par rapport aux retards d’une semaine auxquels certains passagers des vols Jetstar entre Bali et l’Australie sont actuellement confrontés.

Pendant notre longue attente à l’aéroport dimanche, j’ai enregistré quelques histoires d’horreur de passagers frustrés.

Samedi 21h :

Notification que notre vol Jetstar de Bali avait été retardé de deux heures.

Dimanche 7h30 :

Heureusement, j’ai un ami responsable qui a vérifié l’application Jetstar et a vu un autre retard de deux heures. Aucune notification n’est parvenue.

Dimanche 11h :

Il est temps de réserver nos taxis pour l’aéroport ; un autre retard. Mais toujours pas de notification.

Il est temps de réserver nos taxis pour l’aéroport ; un autre retard. Mais toujours pas de notification.

Dimanche 14h :

Arriver à l’aéroport.

“Nous nous excusons pour la gêne occasionnée”, lit notre bon de rafraîchissement de 10 $ – à dépenser dans certains magasins d’alimentation à l’intérieur de l’aéroport.

L’attente commence.

Dimanche 16h :

Frustré par un autre retard de 45 minutes, mon ami me montre une publication Instagram de Jacqui Felgate avec un message d’un passager de Jetstar concernant l’annulation de son vol le 1er septembre.

“Maintenant, nos vols ont de nouveau été annulés mardi soir à 22h35, mais il y a des vols annulés tous les jours”, lit-on.

“Je souffre d’épilepsie, mes médicaments doivent être épuisés mardi.”

“C’est une période tellement stressante.”

S’adressant à une douzaine de personnes à l’aéroport – dont beaucoup sont inhabituellement disposées à dire ce qu’elles pensent à un journaliste qui les harcèle pour un commentaire – disent qu’elles en ont plus qu’assez.

Meagan Mulder et sa famille, qui avaient apprécié un voyage avec 60 amis et famille, disent que tout s’est bien passé jusqu’à ce qu’il soit temps de rentrer chez eux.

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