Une vidéo d’un client âgé qui aurait tenu “un sac plein de notes manuscrites sur la façon d’utiliser son iPhone” est devenue virale sur TikTok.
Le clip, qui a jusqu’à présent enregistré 5,3 millions de vues, a été publié par TikToker @lilwessel.
Le site Web d’Apple indique qu’il propose des cours de “compétences” sur la “prise en main” de votre iPhone, auxquels les clients peuvent s’inscrire sur le site. Ces sessions sont “recommandées pour ceux qui découvrent l’iPhone”.
Au cours de chaque session de 60 minutes, “vous apprendrez à naviguer sur votre appareil et à personnaliser vos paramètres, et nous vous guiderons à travers les dernières applications et fonctionnalités”.
Le site ajoute : “Pour les séances avec son amplifié, la technologie des boucles auditives est disponible sur demande.”
L’adoption de “technologies clés” par les personnes de 65 ans et plus a “considérablement augmenté” depuis une dizaine d’années, selon une enquête du Pew Research Center menée en 2021.
L’enquête a révélé que 61 % des personnes âgées de 65 ans et plus ont déclaré avoir un smartphone, contre 96 % des personnes âgées de 18 à 29 ans. Cet écart de 35 points de pourcentage entre les deux groupes d’âge était en baisse par rapport à 53 points en 2012.
Selon l’enquête, 83% des 50 à 64 ans ont déclaré posséder un smartphone, tandis que 95% des 30 à 49 ans ont déclaré la même chose.
L’enquête a également révélé que 75% des personnes âgées de 65 ans et plus ont déclaré être des utilisateurs d’Internet, contre 96% des personnes âgées de 50 à 64 ans.
Un message superposé sur le clip TikTok disait: “J’ai vu cet homme plus âgé au centre commercial sortir d’un magasin Apple avec un sac plein de notes manuscrites sur la façon d’utiliser son iPhone et mon cœur me faisait si mal. C’était la chose la plus pure Que j’ai jamais vu.”
Les images montraient le dos de l’homme, qui tenait un petit sac cadeau blanc contenant des papiers, alors qu’il marchait à côté d’une autre personne.
Une légende partagée avec le message disait simplement: “Ma grand-mère me manque.”
Le clip a beaucoup ému les internautes sur TikTok. Dans un commentaire qui a reçu 55 800 likes, l’utilisateur Reese Fazio a écrit : “Je suis juste content que quelqu’un ait fait ça pour lui.”
Teresa Schmied a déclaré: “J’aime votre cœur. En tant que personne âgée, je me vois essayer de continuer à apprendre et à grandir.”
Shutup a dit: “Non, je vais pleurer moi-même pour dormir à cause de ça.”
NATALIE a dit: “Des trucs comme ça m’écrasent.”
L’utilisateur lailah a écrit: “Awww omg je pleurerais.”
Newsweek a contacté l’affiche originale via TikTok pour un commentaire. Cette vidéo n’a pas été vérifiée de manière indépendante.
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